事例– category –

様々な業界で人手不足が課題として挙げられる近年。その中でも利益を上げていくためにサービス業ではどのような取り組みが行われているのでしょうか。今回のウェビナー...

近年、全国に店舗が増えているフィットネスジム。競合店舗が増えていく中で、店舗拡大を実現するために、どのように集客を行い継続率をあげるべきなのでしょうか。今回...

無人店舗とは、テクノロジーとイノベーションが結びついた場合に生まれる、新たなビジネスモデルの一つです。この先進的なアイデアを実現するためのロードマップを用意...

遠隔接客とは、顧客と接する際に物理的な距離を置きながら、インターネットやテクノロジーを活用してサービスを提供する接客の手法です。近年、遠隔接客は様々な業界で...

様々な店舗で遠隔接客の導入が進んでいる中で「自社でも使ってみたい」と思い検討が始まったものの、社内共有/提案がうまくいかずになかなか導入できないという悩みを抱...

皆さんが普段利用するコンビニやスーパーでも、無人レジを目にすることは多いのではないでしょうか。 新型コロナ感染症対策や高齢化社会に伴う労働力不足の対策として、...

昨今の新型コロナウイルスの流行が大きな影響を与えた不動産業界。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオ...

小売業界は、昨今新型コロナウイルスの影響もありオンライン接客などを活用した業務のデジタル化/効率化の必要性が叫ばれ、取り組みが進んでいる業界です。 スタッフが...

多くの方にとって重大な買い物となる自動車。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオンラインを絡めたサー...

ホスピタリティが大切なホテル業界において、オンライン接客や遠隔接客はその考え方の対極に位置すると考えてしまう方もいらっしゃるかもしれません。 スタッフが対面で...