門脇– Author –

遠隔接客の導入を検討している方に向けた、「遠隔接客導入ハンドブック」 を公開しました！「どこから手をつければいい？」「何を準備すればいい？」という疑問を解消し...

最近よく耳にする 「遠隔接客」。人手不足対策やサービス品質の均一化など、さまざまな課題を解決できると注目されています。でも、「どんな導入方法があるの？」「うち...

アバター接客と、オペレーターが顔を出して対応するリモート接客。似ているようで、「何が違うんだろう？」と感じる方も多いのではないでしょうか。実はこの2つ、目的や...

「接客対応の質を保ちながら業務を効率化したい」「少人数でも安定したサービスを提供したい」——こうした課題に直面する現場で注目を集めているのが、遠隔接客という新...

物価高に負けない賃上げ、地方創生での拠点チャンス、そしてDXで人手不足を突破。石破総理の骨太方針2025から、今すぐ企業が動けるヒントをまとめました。 【骨太方針20...

タイムリープ株式会社は、ホテル・旅館業界向けの「DXソリューションマップ 2025年版」を公開しました。 本マップは、宿泊者の動きやホテル内部の業務フローに沿って「...

「育児・介護休業法が改正されたって聞いたけど…正直よくわからない。」そんな方も多いのではないでしょうか。この記事では、改正のポイントと企業が取り組むべきことを...

「インバウンド対応って、何から始めればいいのか分からない」「外国人観光客を受け入れる準備って、そんなに必要？」そう思う方も多いのではないでしょうか。 本記事で...