遠隔接客– category –

遠隔接客の導入を検討している方に向けた、「遠隔接客導入ハンドブック」 を公開しました！「どこから手をつければいい？」「何を準備すればいい？」という疑問を解消し...

最近よく耳にする 「遠隔接客」。人手不足対策やサービス品質の均一化など、さまざまな課題を解決できると注目されています。でも、「どんな導入方法があるの？」「うち...

「接客対応の質を保ちながら業務を効率化したい」「少人数でも安定したサービスを提供したい」——こうした課題に直面する現場で注目を集めているのが、遠隔接客という新...

「育児・介護休業法が改正されたって聞いたけど…正直よくわからない。」そんな方も多いのではないでしょうか。この記事では、改正のポイントと企業が取り組むべきことを...

「インバウンド対応って、何から始めればいいのか分からない」「外国人観光客を受け入れる準備って、そんなに必要？」そう思う方も多いのではないでしょうか。 本記事で...

占いコンテンツ市場で大きなシェアを持つザッパラスグループが、初めてのリアル店舗「cocoloni占い館」をオープンしました！どんな雰囲気でどのような体験ができるのか...

熊本県宇土市にある最新セルフエステサロン「SELF BEAUTY gracia」に行ってきました！初めてのセルフエステ体験にドキドキしながら、さっそくレポートします。 【熊本県...

web接客は、デジタル時代の顧客サービスに革命をもたらしました。オンラインのやり取りが主流となる今日、企業はweb接客ツールを通じて、訪問者にパーソナライズされた...

遠隔接客・リモート接客サービス 【RURA】は店頭に置かれたモニター越しに、遠隔地から接客できるシステムです。 スタッフからの声かけ、お客様からの呼び出しなど対面...

ある調査によると、2023年の訪日外客数は2500万人を超えました。それに伴い日本のサービス業は、海外の方への対応も求められる回数が増えています。この記事では、日本...