記事一覧
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オンライン接客とは？メリットや活用法・導入事例を紹介
店舗に接客スタッフがいなくても接客を受けサービスをご存知でしょうか。オンライン接客とは、利用者とスタッフが離れた場所にいてもオンライン上で非対面形式の接客を... -
育児・介護休業法の改正内容を徹底解説！令和6年施行で押さえるべき重要ポイント
「育児・介護休業法が改正されたって聞いたけど…正直よくわからない。」そんな方も多いのではないでしょうか。この記事では、令和6年改正のポイントと企業が取り組むべ... -
インバウンド対応でやっておくべきこと5選｜多言語・非対面の新接客戦略とは？
「インバウンド対応って、何から始めればいいのか分からない」「外国人観光客を受け入れる準備って、そんなに必要？」そう思う方も多いのではないでしょうか。 本記事で... -
【社内コミュニケーション編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
【応対自動化編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
【客室インフォメーション編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
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【スマートロック編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
【チェックイン編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
【業務効率化編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
【スキマバイト編】ホテルの人手不足対策サービス紹介
この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深... -
カスタマーハラスメントとは？最新の技術を使った対策を紹介
カスタマーハラスメントとは、顧客からの過度な要求や不当な言動によって、従業員が心理的・身体的に被害を受ける行為を指します。近年、この問題は深刻化しており、多...
