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この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深...

カスタマーハラスメントとは、顧客からの過度な要求や不当な言動によって、従業員が心理的・身体的に被害を受ける行為を指します。近年、この問題は深刻化しており、多...

この記事では、「ホテル人手不足対策サービスカオスマップ」に掲載されているサービスについて紹介しています。 【ホテル業界の人手不足の現状】 近年、ホテル業界は深...

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占いコンテンツ市場で大きなシェアを持つザッパラスグループが、初めてのリアル店舗「cocoloni占い館」をオープンしました！どんな雰囲気でどのような体験ができるのか...

熊本県宇土市にある最新セルフエステサロン「SELF BEAUTY gracia」に行ってきました！初めてのセルフエステ体験にドキドキしながら、さっそくレポートします。 【熊本県...

日本は深刻な人手不足に直面しており、対策が急務となっています。そんな中、AIの活用が有力な解決策の一つとして注目を集めています。AIは自動化と高度な処理能力を備...

日本では、人手不足が長年にわたり経済の大きな障壁となっています。特に高齢化が進む中で、労働力不足はさらに深刻な問題へと発展しており、多くの業界でその影響が顕...

web接客は、デジタル時代の顧客サービスに革命をもたらしました。オンラインのやり取りが主流となる今日、企業はweb接客ツールを通じて、訪問者にパーソナライズされた...

帝国データバンクが発表した、「人手不足倒産の動向調査（2023年）」では、人手不足倒産の年間計数が260件で過去最多となりました。最近ニュースでもよく見かけるように...

無人コンビニから無人フィットネス、さらには無人の餃子販売まで、無人店舗が急速に広がっています。しかし、これまで人の手で運営されてきた店舗にとって、無人店舗に...

ホテル業界におけるイノベーションの最前線を行く「ホテルの無人フロント」。この新しいコンセプトは、テクノロジーの進化と変化する顧客のニーズに応えるために生まれ...

無人店舗ビジネスは、AIや最新の技術を活用して、従業員が不在でも運営できる革新的なビジネスモデルです。この記事では、無人店舗ビジネスの定義、その注目される背景...

この記事では、近年急速に普及している無人店舗における万引き問題について深く掘り下げていきます。無人店舗は便利さと効率性を提供しますが、同時に新たな課題も生じ...

店舗に接客スタッフがいなくても接客を受けサービスをご存知でしょうか。オンライン接客とは、利用者とスタッフが離れた場所にいてもオンライン上で非対面形式の接客を...

近年、無人販売店は急速な拡大を見せています。「Amazon Go」や「餃子の無人販売」を聞いたことがある方も多いと思います。無人販売店は店舗に人を配置しないモデルのた...

遠隔接客サービス『RURA』は、ありがたいことにいろいろな業種・業界で使っていただいており、店舗の無人化や生産性向上に寄与しています。 使っていただいてる業界の中...

ホテル業界は、常に新しい技術とサービスの革新によって進化しています。その中でも特に注目されているのが、「無人チェックイン」システムです。この記事では、無人チ...

“コスト削減”や”専門人材の有効活用”の手段として「遠隔接客」がさまざまな業界で注目を集めています。ですが、遠隔接客サービスの検討にあたっては、その特徴の違いが...

遠隔接客とは、顧客と接する際に物理的な距離を置きながら、インターネットやテクノロジーを活用してサービスを提供する接客の手法です。近年、遠隔接客は様々な業界で...