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様々な業界で人手不足が課題として挙げられる近年。その中でも利益を上げていくためにサービス業ではどのような取り組みが行われているのでしょうか。今回のウェビナー...

近年、全国に店舗が増えているフィットネスジム。競合店舗が増えていく中で、店舗拡大を実現するために、どのように集客を行い継続率をあげるべきなのでしょうか。今回...

無人店舗ビジネスは、AIや最新の技術を活用して、従業員が不在でも運営できる革新的なビジネスモデルです。この記事では、無人店舗ビジネスの定義、その注目される背景...

昨今の新型コロナウイルスの流行が大きな影響を与えた不動産業界。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオ...

小売業界は、昨今新型コロナウイルスの影響もありオンライン接客などを活用した業務のデジタル化/効率化の必要性が叫ばれ、取り組みが進んでいる業界です。 スタッフが...

多くの方にとって重大な買い物となる自動車。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオンラインを絡めたサー...

ホスピタリティが大切なホテル業界において、オンライン接客や遠隔接客はその考え方の対極に位置すると考えてしまう方もいらっしゃるかもしれません。 スタッフが対面で...

高齢化が進む中、いま介護職に対するケアが一層求められています。職業としての需要が高まる一方で、業務の過酷さなどから人材不足が大きな課題となっているのです。 現...

葬儀業界における接客は、突然の不幸からお葬式を開かなければいけない喪主やその参列者に対するコミュニケーションとなるため繊細さが必要とされます。また、来店や接...

冠婚葬祭に対しての若者の意識が時代と共に変わりつつある昨今、ブライダル業界も様々なサービス展開を進められていることでしょう。コロナ禍が世界全体を襲った際、日...