コラム– tag –
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遠隔接客
【遠隔接客10事例】 業界別の導入メリットと成功ポイントを徹底解説
店舗にスタッフがいなくても接客を受けられるサービスをご存知でしょうか。「遠隔接客」とは、お客様とスタッフが離れた場所にいてもオンライン上で非対面形式の接客を... -
遠隔接客
接客DXで顧客満足度を下げずに業務を効率化
現代の接客業界では、デジタルトランスフォーメーション(DX)が急速に進んでいます。しかし、多くの企業が直面する課題は、DX化が顧客満足度にどのように影響を与える... -
人手不足
統計データで見るホテル業界の人手不足|原因や対策を紹介
ホテル業界は深刻な人手不足で有名です。本記事では、統計データを基に、ホテル業界が直面している人手不足の現状を解き明かし、その原因を探り、実効性のある対策を探... -
無人店舗
無人チェックインとは?ホテルでの導入事例やメリットを解説
ホテル業界は、常に新しい技術とサービスの革新によって進化しています。その中でも特に注目されているのが、「無人チェックイン」システムです。この記事では、無人チ... -
無人店舗
ホテルの無人フロントとは?事例やメリット・デメリットを解説
ホテル業界におけるイノベーションの最前線を行く「ホテルの無人フロント」。この新しいコンセプトは、テクノロジーの進化と変化する顧客のニーズに応えるために生まれ... -
遠隔接客
アバター接客とは?メリット・デメリットや活用事例を紹介
アバター接客は、デジタルテクノロジーの革新を背景に、ビジネスコミュニケーションの新たな形を提案しています。本記事では、アバター接客の基本概念、メリット・デメ... -
無人店舗
インドアゴルフスクールの成功秘訣|レッスンを効率化させて売上を上げるには?
全国的に広がりをみせているインドアゴルフ。店舗数が増えていく中で勝ち残るための成功法則や必要となる差別化要素とはどのようなものなのでしょうか。今回の記事では... -
無人店舗
【予約編】無人店舗の作り方|予約システム18選!
無人店舗とは、従来のスタッフがいる店舗とは異なり、AIやロボット、デジタル技術を駆使して、商品の展示から販売、そして決済までを全て自動化した新たな小売の形態を... -
無人店舗
無人店舗での万引き問題|対策やよくある質問を紹介
この記事では、近年急速に普及している無人店舗における万引き問題について深く掘り下げていきます。無人店舗は便利さと効率性を提供しますが、同時に新たな課題も生じ... -
無人店舗
無人店舗のメリット8選|無人店舗の可能性とビジネスへの影響とは
テクノロジーの進歩は、私たちの生活をあらゆる面で変革しています。その一例が、無人店舗の出現です。人間のスタッフがいなくても運営が可能なこれらの店舗は、新たな...