吉住大輔– Author –
吉住大輔
大手印刷会社にて法人営業を3年半経験する。その後、より広範囲の仕事に関わりたいという想いから、設立1年半のタイムリープ株式会社に入社、インサイドセールス/マーケティング責任者として、インサイドセールス立ち上げ、ウェビナーの立ち上げ、年間10件以上のイベントの企画及び運営をする。
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人手不足
商品の受け渡しはどうするの?非対面接客でも実現できる方法とは
現在、対面が当たり前とされてきた接客スタイルが変化し、オンライン上で接客する店舗が増加しています。非対面接客はオンラインツールを通して行われるため、時間や場... -
遠隔接客
【不動産業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
昨今の新型コロナウイルスの流行が大きな影響を与えた不動産業界。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオ... -
遠隔接客
【小売業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
小売業界は、昨今新型コロナウイルスの影響もありオンライン接客などを活用した業務のデジタル化/効率化の必要性が叫ばれ、取り組みが進んでいる業界です。 スタッフが... -
遠隔接客
【自動車業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
多くの方にとって重大な買い物となる自動車。 スタッフが対面でサービスを行うことが当たり前でもあったこの業界において、近年注目を集めているオンラインを絡めたサー... -
遠隔接客
【ホテル業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
ホスピタリティが大切なホテル業界において、オンライン接客や遠隔接客はその考え方の対極に位置すると考えてしまう方もいらっしゃるかもしれません。 スタッフが対面で... -
遠隔接客
【介護業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
高齢化が進む中、いま介護職に対するケアが一層求められています。職業としての需要が高まる一方で、業務の過酷さなどから人材不足が大きな課題となっているのです。 現... -
遠隔接客
【葬儀業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
葬儀業界における接客は、突然の不幸からお葬式を開かなければいけない喪主やその参列者に対するコミュニケーションとなるため繊細さが必要とされます。また、来店や接... -
遠隔接客
【ブライダル業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
冠婚葬祭に対しての若者の意識が時代と共に変わりつつある昨今、ブライダル業界も様々なサービス展開を進められていることでしょう。コロナ禍が世界全体を襲った際、日... -
遠隔接客
【レジャー業界編】オンライン接客や遠隔接客の具体事例をご紹介
レジャー業界におけるオンライン接客の事例は近年増加傾向にあります。たとえば、専門知識が必要なアウトドア用品や旅行プランなどに関して相談ができたり、知識のある... -
無人店舗
小規模店舗でも始められる?店舗無人化に必要なツール・体制について解説
アフターコロナの店舗展開として、無人化/省人化について検討を始められている企業は増えてきています。しかし、有用なツールの情報をはじめ、実現に向けどのような準備...